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华为技术支持app为客户以及产品之间构建起稳定的联系,用户可以随时了解所有产品的详细信息,配有具体的讲解说明,智能快速访问,得到想要的答案,为你提升工作处理的效率。
由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用,该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁,提高获取产品知识和解决问题的效率。通过app,你可以浏览产品资料,搜索你关心的问题,在社区寻求帮助,扫码查询产品信息,通过AR了解产品,提高工作效率。
精品视频,全新阅读体验
视频专区:汇聚产品配置、规划等所有场景视频以及
产品的安装指南、操作指导、特性说明等精品视频
支持离线浏览:视频可下载离线浏览
产品文档,知识零距离传递
产品专区:涵盖华为运营商各大热门产品,聚合产品文档、案例和公告,实时更新,随时随地获取更新热点资料
支持离线浏览:产品资料可下载离线阅读
万能扫一扫,设备信息全聚合
扫资料二维码:直达产品文档详情
扫产品注册码:自动获取产品名称和SN,无需手动输入
扫条形码:SN。产品主页聚合文档、案例、视频、公告一目了然,直接从扫码结果界面查询命令、告警、事件和性能,扫码结果一键发送到指定邮箱
移动工具,定制个人常用应用
工具聚合:按交付和维护场景聚合所有在线工具,可按产品、名称查找
我的应用:按个人使用场景,创建我的应用板块,将常用工具创建首页快捷方式
- 产品资料:可以按产品线/产品,浏览相关资源,包括文档,案例,视频,社区帖子,告警查询,以及快速进入相关工具。
- 扫一扫:可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息,包括文档资料,设备部件详情等。
- 智能问答:可以访问iknow,快速解答产品相关的问题。
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- 全局搜索:您可以通过首页进入,通过关键词统一搜索相关的资料,包括文档,案例,视频,社区,公告等。
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修复了一些已知问题。
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