石家庄市民政智能服务app下载安装

石家庄市民政智能服务app是专门服务于石家庄群众的便民软件，其中包括有预约挂号、出行登记、医保社保等功能，涵盖几乎所有的方面，让用户享受到全方面的服务。

石家庄市民政智能服务系统介绍

在线服务平台，可以大大提高政务人员的办事效率，拥有最全面的政策变化，也可以更加及时的进行问题处理，享受更为全面的服务，为石家庄人民们提供齐全的功能，还有轻松的服务板块分类，直接搜索关键词，就可以得到相应的服务了。

特色说明

1、服务所有用户，了解身边所发生的大小事，处理问题快；

2、线上办事即可快速处理，操作非常的快速便捷；

3、足不出户即可了解政策变化，平台上就能搞定。

石家庄市民政智能服务注册登录流程

1、需要输入用户的姓名和身份证号就可以实现登录注册，如果用户为非民政服务对象的人员或者姓名不正确，则系统提示“登录信息错误”。

2、在用户注册流程需要完善个人信息、身份证、人脸等相关的信息,对遗失身份证的人员，在下次登录时候需要补充身份证等相关信息才能登录系统。

3、根据身份证号自动识别是否超过16周岁，无身份证儿童注册时身份证遗失请选择否，是否拥有身份证请选择否。

4、身份证信息采集需要上传身份证照片的正反面，由于采用了OCR识别技术，因此如果上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，保证人证一致。

5、人脸信息采集阶段，采用了人脸识别加活体检测技术，会将所上传身份证与所采集的人脸信息进行比对，因此非本人认证，会提示“认证失败”，保证所采集的人脸信息为认证人员本人。

常见问题

1、人脸识别无法通过：人脸识别无法通过多发生在首次登录APP进行人脸信息采集时候，原因一般是身份证照片和本人近照差距较大导致，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员APP的辅助认证的“人脸采集”上传认证人员的照片后，再进行人脸认证。

2、身份证上传提示失败：由于系统对上传身份证信息进行校验判断是否为系统登录人员，因此上传时候需要避免强光或光线较弱环境，将身份证平整摆放后按照提示上传。如还是提示错误，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员APP的辅助认证的“身份证认证”或者登录电脑端系统进行上传。

3、无法配合完成人脸识别认证：针对重度失能、精神不正常、长期ICU居住等无法配合完成人脸识别认证的特俗群体或者人脸识别一直不能通过的人员，请联系村（社区）民政工作人员通过工作人员APP的辅助认证“线下认证”拍照后提交照片完成人员线下认证。