AirDroid Remote Support app下载

支持与朋友更快速连接的工具，支持将屏幕即时分享给朋友，AirDroid Remote Support是被控制端，可实时语音对话，更方便的沟通和交流，同步操作轨迹，随时跟着步骤解决问题。

软件亮点

1、为客户提供更加有效和完善的技术支持。

2、集所有远程协助功能于一身的神器。

3、团队管理及服务情况报告工具。

4、完善的隐私保护机制轻松易用。

使用方法

1.在手机/平板上下载并启动AirDroid Remote Support

2.将9位连接码告诉您已下载AirMirror的伙伴

（注意：您的伙伴必须下载AirMirror而不是Remote Support才能与您建立连接）

3. 您的伙伴通过9位连接码连接到您的设备后，你们就可以开始聊天啦!

软件优势

1、实时语音

与您的伙伴通话，即时讨论问题

2、屏幕共享

由您主动选择是否分享您的屏幕画面，与伙伴同步观看并找出解决方法

3、引导手势

能即时显示您的伙伴的操作轨迹，准确引导你解决问题

4、聊天

可选用多种方法，打字、传图或是语音讯息加速沟通

5、隐私安全保护

在您分享屏幕其间，您可以随时暂停分享，保护您的密码和个人隐私不外泄

功能介绍

1、远程控制

您可以在屏幕共享期间开启远程控制，替您的客户快速解决复杂问题。

2、不限制连接设备数

客服人员可按需连接客户设备，无连接设备数限制，且无需支付额外费用。

3、快速又安全的连接

连接过程简单又迅速，数据皆经加密且客户可随时暂停屏幕共享，确保隐私安全。

4、软硬件故障都可轻松解决

AirDroid Remote Support 不仅能提供软件方面的技术支持，对于硬件设备故障也能通过AR相机和相关辅助功能为客户及时解决问题。

软件特色

屏幕共享和语音聊天

客服人员通过观看客户设备的屏幕画面，同时开启实时语音，边看边指导，大幅提高解决技术类问题的效率。

通过控制客户设备快速解决问题

除了可以使用实时语音功能和用户直接交流，您还可以在取得用户同意的情况下，远程操控用户的设备，为用户提供故障修复和协助。*

即时信息与文件传输

当客户不方便进行语音通话时，可以通过发送文字消息、操作说明或直接发送截图给客户解决问题。

AR 相机

通过客户的手机摄像头查看用户所处环境，以及发生故障的设备。通过在现实世界物体上放置3D标记，指导用户解决问题。

引导手势与截图标记

在屏幕共享时，开启引导手势功能。在您的设备上进行滑动或者点击操作，客户的屏幕上也会出现同样的操作动画。您也可以截取用户屏幕截图，并在上面添加文字或标记引导用户进行操作。