飞鸽智能客服app下载

飞鸽智能客服app为客服人员带来更好的工作条件，提高工作人员的办事效率，各类业务在软件上面也有相应的版块可以来让你处理查询，减少成本的同时带来效率提升！

飞鸽智能客服最新版介绍

致力于做更好的融合通信平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案，从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务，飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户，建立高效服务流程。

软件特色

工作指令传达及时高效，过程实时追踪把控；

移动化办公，省时高效，满足全天候工作需要；

工作执行结果，系统自动统计，可实时上报；

建立人才梯队，完善部门及人员的多层级管理；

飞鸽智能客服官方亮点

语音通话

实时通话 呼入呼出。

客户列表

维系管理客户资料。

拨号盘

灵活呼叫 安全通话。

访客会话

高效与客户建立联系。

软件优势

考勤管理，支持打卡、请假、加班等，自动计算工资；

报销管理，员工可在线提交报销申请，审核流程可自定义；

员工个人信息管理，包括基本信息、工作履历、奖惩记录等；

团队协作平台，支持多人协作、文档共享、在线讨论等功能。

更新日志

1、客户系统更新，支持添加多个联系人；

2、新增更新弹窗，优化通知推送效率；

3、老功能优化，提升更好的体验。