易维帮助台app下载

易维帮助台app微办公带来更好的使用体验，让用户可以通过软件来查询各类工单，与客户在线进行沟通，更好的服务于自己的客户，自己的工作信息都能记录在软件上面！

易维帮助台手机版介绍

为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。

软件特色

服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户。

工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

易维帮助台最新版亮点

企业级客户支持平台

工单系统，在线客服，IT运维管理系统；

降低服务交付成本

在线客服，远程协助，线上立即解决问题；

提高服务运营效率

任务调度，工单流转，控制质量，测量绩效；

重新定义客户服务

连接用户，贯通组织，让客户驱动企业发展。

软件优势

服务交付成本会有相应的降低，远程协助功能特别强大。

通过软件可以进行任务调度，工单流转，对于质量也能够严格把控。

对于自己的工单能够进行完善的管理，服务运营效率可以快速提高。

可以及时回复客户们发送过来的信息请求，及时处理各种各样的问题。

更新日志

修复已知 BUG，优化性能。